補充條款

您使用 Food Moments App 的授權，是 Apple 的標準《授權應用程式終端使用者授權協議》（Licensed Application End User License Agreement）（apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula）。本補充條款補充 Food Moments 特有的內容：估算和每日目標是什麼——以及不是什麼——、費用多少、分析服務的合理使用、我們何時寄電子郵件給您，以及研究。如本條款與您居住國的強制性消費者保護法律相牴觸，以該法律為準。

1. 我們是誰

Food Moments 由 Smart Backoffice Solutions B.V. 提供，地址：Saal van Zwanenbergweg 11, 5026 RM Tilburg, Netherlands，荷蘭商會（KvK）登記號碼 90141482，聯絡方式 info@smart-backoffice.nl（「我們」）。使用本 App 即表示您同意本補充條款。 Food Moments 面向 16 歲及以上的使用者；未滿 16 歲者須在家長或監護人透過電子郵件同意後方可使用（隱私權政策第 9 條）。

2. 估算和目標，而非醫療建議

Food Moments 使用 AI 模型，根據照片和您的描述估算餐點的營養價值。所有數值均為估算值。 以照片為基礎的營養估算有已知的誤差範圍；已發表的研究指出，典型的能量估算偏差約為三分之一，因此 App 會顯示可靠程度，並讓更正變得容易。在準確性至關重要的情況下，請勿依賴這些數字——重要資訊請您自行查證。

每日目標是一般性參考值，而非針對您個人的建議。 App 會將您的一天與能量和營養素的目標進行比較。這些目標依固定規則，從您輸入的內容（以及如果您開啟，來自「健康」的資料）計算得出，以公共機構為健康成年人公布的參考值為起點，並依您在「設定」中所做的選擇進行調整。您選擇的水準是您自己的決定，由您自己負責；滾輪上的名稱說明了某個數字的來源，並不構成推薦。這些數值按其現狀並不適用於懷孕或哺乳期間、未滿 18 歲的任何人，或患有疾病或遵循醫療飲食的任何人。每個數值的來源在 smart-backoffice.nl/zh-hant/foodmoments/targets 中有說明；該頁面僅供參考，不屬於本條款的一部分。

Food Moments 僅為一般健康促進目的提供一般性營養資訊。它不是醫療器材，不用於診斷、治療、監測或預防任何疾病，也不提供醫療、飲食或診斷方面的建議。 在對飲食做出重大改變之前，請諮詢合格的專業人員；涉及健康狀況（糖尿病、過敏、腎臟病、高血壓、飲食障礙、懷孕）時，務必如此。您如何飲食仍然是您自己的決定和責任。

3. 價格和訂閱

Food Moments 是按月訂閱的服務，前 14 天免費。 只有一種方案：每月續訂，價格會在您購買之前以您自己的貨幣顯示在 App Store 和訂閱畫面上（在荷蘭為每月 €7.99）。免費期每個 Apple 帳號僅提供一次；如果您在免費期結束前未取消，第一個付費月份即開始。我們也可能透過 App Store 優惠代碼為部分人士提供更長的免費期，該代碼同樣透過 Apple 兌換。

訂閱由 Apple 銷售：付款、續訂、取消和退款均由 Apple 依 Apple 的條款處理。您可以隨時在 Apple 帳號設定中取消，但至少須在下次續訂前 24 小時取消；已付費的週期會持續到結束。如果續訂付款失敗，且 Apple 給予您寬限期以解決問題，分析功能在該期間內仍可繼續使用。刪除您的 Food Moments 帳號不會取消訂閱——只有 Apple 才能取消，因此請同時在您的 Apple 帳號中取消訂閱。

需要訂閱的功能： 一切會產生新估算的功能——分析一份餐點、以備註更正一份餐點、聽寫備註，以及加入掃描的產品。

沒有訂閱也保留的功能——您記錄的任何內容都不會被鎖住： 您的時間軸、每一份餐點、每日卡片和平均值；變更一份餐點的時間、重新排列其照片或刪除它；您的各台裝置之間的同步、「下載我的所有資料」和「刪除帳號」；您的目標和設定；以及別人與您分享的餐點。無論您從未訂閱過，還是您的訂閱已經結束，均是如此。

法定的消費者權利，包括歐盟法律規定的任何撤回權，均不受影響，並透過 Apple 行使。

4. 分析服務的合理使用

本 App 供您個人非商業使用。每次分析都在付費的 AI 運算資源上執行，因此合理使用政策可確保服務能夠持續。正常的個人使用——每天幾份餐點，包括更正——完全在其上限之內。上限是按日曆週和日曆月計算分析次數及其使用的運算量。如果使用量遠遠超出個人使用合理所需，或看起來是自動化或以腳本執行的，分析會先改用較簡單的模型繼續進行，在極端情況下則會暫停，直到下一週或下一個月開始；發生這種情況時，App 會告訴您以及原因，App 的其他部分仍可正常使用，您的資料不受影響。您同意不將本 App 用於任何違法目的，不試圖擷取、干擾底層 AI 服務或使其超載，也不轉售存取權限。如有濫用本條的情況，我們可以暫停分析服務。您須對您的備註和更正的內容負責；它們會依隱私權政策中所述的方式處理。

5. 您的資料

您的餐點、照片和估算儲存在您的帳號中，位於我們在歐盟境內的伺服器上；您的 iPhone 或 iPad 會保留最近幾天的資料以便隨時查看，當您往回捲動時再取得更早的資料。在新的裝置上登入即可回復所有內容，刪除 App 也不再會遺失任何內容。在實際意義上，資料也始終屬於您：「設定」→「帳號」可以將所有內容作為一個下載檔案交給您，而「刪除帳號」會清除我們持有的一切——無法復原，因此如果您想保留資料，請先下載。下載內容是一個普通的 zip 檔案——您的照片、以網頁和表格形式呈現的您的餐點，以及一個包含您帳號所持有一切內容的資料檔案——而掌握在您自己手中的檔案不依賴任何人，包括我們。帳號及其資料的處理方式在隱私權政策中有說明。

是否協助我們改善 App 由您選擇，而且只由您選擇。 在「設定」→「協助改善 Food Moments」下，您可以允許我們查看您的餐點並重新執行其分析，讓估算更準確。除非您將其開啟，否則它處於關閉狀態：開啟即表示您同意，而關閉——隨時在同一位置——即表示您停止；之後我們也會停止。無論開啟與否，App、訂閱或您的資料都不受其影響。它具體允許什麼、絕不允許什麼（不訓練 AI 模型、不分享、不公開發布任何內容），詳見隱私權政策 §11。

6. 可用性、變更——以及如果我們停止營運會怎樣

分析依賴第三方 AI 服務和網際網路連線；我們不保證服務不中斷。我們可以變更、新增或停用功能，也可以更換底層 AI 模型，同時維持相當的品質。

Food Moments 由一家小公司製作，我們寧可坦白說明這一點，也不願避而不談：有朝一日我們可能會停止開發 Food Moments。 如果發生這種情況，您可以確信以下幾點。

• 您已付費的訂閱會持續到結束。 我們會停止銷售新訂閱並關閉自動續訂，因此沒有人會為我們不打算提供服務的週期付費。已付費的訂閱會繼續有效——包括分析功能——直到您已付費的週期結束。續訂、取消和退款繼續由 Apple 依 Apple 的條款處理。
• 事先通知。 我們會在合理可行的範圍內盡早在 App 中和支援頁面上宣布這項決定，無論如何都會在分析服務關閉之前宣布。
• 在任何功能關閉之前，您的資料會交到您手中。 您的用餐時刻存放在您的帳號中（§5），因此在該儲存空間關閉之前，我們會事先告知——在此之前，「下載我的所有資料」會一直可用：每張照片、您的餐點、估算和更正，全部打包成一個下載檔案。您保存下來的檔案此後既不需要我們，也不需要網際網路連線。
• 一個您真的能開啟的匯出檔案。 這裡原本寫的是一項意圖；現在它已經內建：「設定」→「帳號」→「下載我的所有資料」會提供每張照片、一組您可以保存並在自己電腦上瀏覽的網頁，以及一個試算表可讀取的表格——因此，在 App 停止營運之後很久，您過去的用餐時刻仍然可以查看。
• App 會繼續運作一段時間。 分析服務關閉後，您 iPhone 或 iPad 上的 App 仍會顯示您的時間軸和您記錄的所有內容；它只是不再產生新的估算。一旦您帳號背後的儲存空間也隨之關閉——與其他一切一樣，會事先宣布——App 會顯示您裝置上的內容。不再維護的 App 最終將無法在較新版本的 iOS 或 iPadOS 上運作，並將從 App Store 下架——因此我們會請您在一切仍正常運作時進行下載。

7. 本條款的變更

我們可能會更新本補充條款——因為法律或 Apple 的規則有所變更，因為 App 或其背後的服務有所變更，或只是為了更正錯誤或把某些內容說得更清楚。本頁頂端的生效日期始終顯示目前的版本。

每項變更都會在支援頁面上公布。 小幅變更——措辭、文法、錯字、不改變我們雙方各自義務的釐清——只在那裡公布，不在其他地方公布，並於公布後立即適用。

對您有重大影響的變更也會在 App 中公告，並且在其生效之前公告。如果變更不適合您，您可以停止使用 App、在 App 中刪除您的帳號，並透過您的 Apple 帳號取消任何訂閱；您已付費的週期會依您購買時的條款持續到結束。

8. 責任

本條款中的任何內容均不排除依法不得排除的責任，包括因故意或重大過失而產生的責任。除此之外，對於因依賴營養估算或每日目標（§2）、分析服務無法使用，或您未下載的資料遺失（§5）而造成的損害，我們不負責任；我們的全部責任以您在事件發生前十二個月內為本 App 及其訂閱支付的金額為限，如果 100 歐元較高，則以 100 歐元為限。對於消費者，您居住國的強制性消費者保護法律優先於本條款中的任何內容。

9. 準據法和爭議

本條款以荷蘭法律為準據法。如果您是消費者，這項法律選擇不會剝奪您依您居住國法律的強制性規定所享有的保護，並且在歐盟法律有此規定的情況下，您可以在您當地的法院起訴或被起訴。如果您有申訴，請先寫信至 §1 中的地址——我們更希望一起解決問題。我們不參與消費者仲裁委員會的爭議解決程序。

10. 我們寄送的電子郵件

我們會寫信到您用來登入的電子郵件地址。有些電子郵件屬於服務的一部分：驗證碼、您下載內容的連結、無人使用的帳號被刪除前的通知（隱私權政策 §6）、本條款的變更，以及服務的終止（§6）。除此之外，我們很少寫信——只在有重要事項時，或是徵詢您的意見：哪些對您有用、哪些沒用、您希望有什麼。我們不寄送廣告。您可以在「設定」→「隱私權」→「偶爾以電子郵件提問」中關閉這些提問；每封此類電子郵件的結尾都會用一句話說明這一點。具體處理方式詳見隱私權政策 §12。

11. 與大學合作的研究

我們可能會與大學和研究機構合作，進行有關營養和本 App 的研究或實地實驗。參與始終出於自願，而且只有在您對該項特定研究給予單獨的知情同意之後才會參與，該同意是在您被告知研究涉及的內容之後給予。每項研究在開始之前都會經過倫理委員會的審查。您可以隨時停止參與，無需說明理由，也不會受到任何不利影響——App 對您的運作方式與以前完全相同。如果您不同意，您就永遠不會參與，您的任何資料都不會用於該研究。 這與*協助改善 Food Moments*（§5）是分開的，後者不是研究，也不會讓您參與研究。詳情見隱私權政策 §13。